| IAODG · Metodika | Decision Intelligence | AI & lidský úsudek |

a proč to mění naši práci s rozhodováním

Největší kvalitativní studie o AI uživatelích přinesla výsledky, které přímo validují přístup IAODG. Nejde o technologii. Jde o důvěru a kvalitu lidského úsudku.

Stanislav Gazdik PhD., MBA  ·  IAODG  ·  Březen 2026

V prosinci 2024 oslovil Anthropic přes 80 000 svých uživatelů ze 159 zemí s jednou otázkou: co od AI skutečně chcete? Výsledky studie, zveřejněné v březnu 2026, jsou pro každého, kdo pracuje s rozhodováním, řízením nebo rozvojem lidského úsudku, pozoruhodně jasné.

• 26,7 %Strach č. 1: nespolehlivost AI, ne ztráta práce
• 17 %Chtějí AI jako kognitivního partnera
• 81 %Říká, že AI již pomohla dosáhnout jejich cílů

Lidé nechtějí, aby AI rozhodovala. Chtějí prostor rozhodovat lépe.

Nejčastější aspirací respondentů nebyla produktivita pro vlastní sake. Bylo to profesionální excelence, konkrétně schopnost zbavit se repetitivních úkolů a věnovat se strategii, kreativitě a tomu, co skutečně záleží. AI jako nástroj osvobození, ne náhrada.

Tato nuance je zásadní. Veřejná debata o AI osciluje mezi utopií plné automatizace a apokalypsou ztráty pracovních míst. Studie ukazuje, že realita je jiná: lidé chtějí zachovat kontrolu nad rozhodováním, a AI mají využívat k rozšíření svých schopností, nikoli k jejich delegování.

Největší strach z AI není ztráta práce. Je to nespolehlivost, halucinace, falešná autorita, rozhodnutí bez kontextu. 26,7 % respondentů to označilo za svůj primární strach.
— Anthropic: What 81,000 People Want from AI, 2026

Problém není v technologii. Problém je v oslabení úsudku.

Studie potvrzuje diagnózu, na které IAODG staví od svého počátku: moderní svět neprodukuje nedostatek informací ani analytiky. Produkuje krizi důvěry v lidský úsudek a AI tuto krizi zatím nevyřešila, protože přístupy, které ji měly řešit, stavěly na rychlosti a automatizaci, nikoli na kvalitě rozhodovacích procesů.

Sedmnáct procent respondentů popsalo AI jako kognitivního partnera, tedy ne jako nástroj, ale jako prostředí pro strukturování myšlení. Tento segment je přesně tím, pro koho byl systém IAODG navržen: lídři, kteří nechtějí outsourcovat rozhodnutí, ale chtějí je dělat s lepší strukturou, větší odpovědností a jasnějším pohledem na realitu.

Co studie říká ve světle IAODG metodiky

• Strach z nespolehlivosti AI odpovídá přímo principu Ultima ratio, při vysokém riziku agent zpomalí a vrátí rozhodnutí člověku
• Touha po kognitivním partnerství odpovídá roli Dodekaedru jako nástroje orientace, nikoli jako automatizovaného výstupu
• Strach ze ztráty autonomie (21,9 %) odpovídá BASE_SYSTEM pravidlu: agent nikdy nerozhoduje místo člověka
• Nesplněná očekávání (18,9 % jako druhý nejčastější výsledek po produktivitě) potvrzují, že trh potřebuje systémy, které nesl slibují jistotu

Metodologická poznámka, která stojí za pozornost

Studie přinesla i jeden reflexivní moment, který si zaslouží zmínku: rozhovory vedl samotný Claude, tedy nástroj Anthropicu o zkušenostech s nástrojem Anthropicu. Autoři toto omezení přiznávají a metodologicky zdůvodňují. Pro práci s AI v kontextu rozhodování je tato otázka skrytých vlivů a mocenských struktur centrální, je to přesně to, o čem hovoří foucaultovský korektivní hlas v epistemologii pěti hlasů.

Dobrá metodika se pozná tím, že si pokládá nepříjemné otázky. A dobrý systém podpory rozhodování si je pokládá neustále.

Závěr: Kvalita úsudku jako strategická priorita

Data z 80 508 rozhovorů v 70 jazycích ukazují jedno: lidé chtějí od AI pomoc s tím, aby mohli přemýšlet lépe, rozhodovat vědoměji a zachovat si kontrolu nad tím, co je v sázce. Nechtějí AI, která rozhoduje za ně. Chtějí infrastrukturu, která posiluje jejich úsudek.

To je přesně záměr IAODG. Ne technologický nástroj. Prostředí pro trénink rozhodování s filozofickým základem, praktickou zkušeností a AI jako infrastrukturou, nikoli náhradou.

Face reality. Think clearly. Act responsibly.

Zdroj: Huang, S. et al. (2026). What 81,000 People Want from AI. Anthropic. Dostupné na: anthropic.com/features/81k-interviews
Autor článku: Stanislav Gazdik PhD., MBA · IAODG — Decision Intelligence Infrastructure · iaodg.com